Перед тем, как приступать к проектированию сайта отеля необходимо ознакомиться с основными приёмами, которые применяются для увеличения конверсии веб-ресурса.
В этой статье мы расскажем о некоторых из них.
1. Онлайн-консультант
Стоит понимать, что не все пользователи захотят читать ваш сайт, даже если на нем идеально подобран контент и удобное юзабилити. Люди для которых более важным является живое общение есть и будут всегда, поэтому функцию онлайн консультанта стоит обязательно применить на сайте гостиницы.
2. Заказать звонок
Возможность заказать звонок даёт вашему сайту дополнительное преимущество. Однако не стоит перегружать форму заказа звонка большим количеством обязательных строк для заполнения. Среди обязательных полей следует сделать только ФИО и номер телефона. Остальные поля (время звонка, дополнительные комментарии и т.д.) должны заполняться по желанию.
3. Видеознакомство
Видеоформат идеально подходит для презентации вашего отеля. Короткий ролик (30-40 секунд), в котором управляющий (-ая) рассказывает о всех преимуществах гостиницы, а видео сопровождается показом номеров, ресторана, спортзала, сауны и станет прекрасным дополнением главной страницы сайта. Стоит отметить, что автоматический запуск ролика при входе на сайт полностью исключен. Пользователь должен сам решить хочет он смотреть видео или нет.
4. Слайд-шоу
Многие отели могут похвастаться необычным интерьером, способным сразу привлечь внимание любого гостя. Так почему бы этот интерьер не вывести на первый план главной страницы сайта?
5. Месторасположение отеля
Если одним из главных преимуществ вашего отеля является его месторасположение, то не стоит ограничиваться написанием адреса, ведь он ничего не даст тому, кто едет в город впервые. Лучше всего интегрировать maps.google или maps.yandex на главную страницу.
6. Преимущества и спецпредложения отеля на всех страницах сайта
Преимущества отеля или гостиницы должны быть видны на всех страницах сайта, куда бы ни зашел пользователь. Даже если пользователь закроет ваш сайт есть большая вероятность, что он запомнит основные преимущества вашей гостиницы и зайдет еще раз на ваш сайт.
7. Простое бронирование
Если ваш посетитель решил стать клиентом, то юзабилити сайта сводится к тому чтобы создать как можно меньше препятствий для этого. Так, обязательная регистрация для осуществления бронирования сразу.
Если ваш отель оказывает дополнительные услуги, такие как трансфер из аэропорта, охраняемая парковка, сейф для хранения вещей, прокат инвентаря, то дайте клиенту возможность заказать эту услугу сразу при бронировании, а не искать прайс дополнительных услуг вашего отеля или уточнять о них по телефону с администратором.