Инструменты

База клиентов OkeyHotel CRM

При разработке OkeyHotel нами была реализована возможность составления базы данных клиентов отеля. Создание и развитие клиентской базы данных позволяет получить отборную, максимально лояльную конкретному отелю аудиторию, которую можно использовать в качестве основной загрузки номерного фонда каждый сезон. Эти люди с высокой вероятностью готовы сделать бронь в вашем отеле, поэтому нужно позаботиться о том, чтобы они никогда не теряли фокус внимания при подборе места для следующего отпуска.

В чем польза OkeyHotel CRM для бизнеса

01
Используя OkeyHotel CRM для бизнес-процессов вы будете экономить свое время на рутинных задачах.
02
Используя OkeyHotel CRM для бизнес-процессов вы будете увеличить доходность отеля.
03
Используя OkeyHotel CRM для бизнес-процессов вы будете повышать лояльность клиентов.

Управление собственной клиентской базой

Добавление новых клиентов в базу может осуществляться администратором/владельцем отеля непосредственно при оформлении бронирования или отдельным процессом. При допущении ошибки или неточности, запись в базе данных может быть отредактирована.

Использование базы для маркетинговых рассылок

“Подогревать” такую базу клиентов можно при помощи целевых рассылок на электронные почтовые ящики или смс, а также в приложения-мессенджеры.

Работа с лояльностью

Готовую базу данных можно использовать для поздравления своих клиентов с днем рождения и предложить им персональную скидку на проживание(возможно, в виде промокода или другой формы бонуса) - это один из простейших способов поддерживать или увеличивать лояльность клиентской базы. А клиентская лояльность всегда идет рука об руку со стабильным количеством заказом и ростом известности посредством “сарафанного радио”.

Универсальный формат выгрузки

Для удобств пользования клиентской базой мы сделали удобную выгрузку данных в CSV-файл, который поддерживают практически все известные сервисы по рассылкам.

Мы уже помогли 55 отелям по всей Украине - присоединяйся к нам!
Хотите узнать больше? Напишите нам письмо и мы ответим Вам!