Okeyhotel Front Desk

простая и удобная система управления отелем. Буквально в пару кликов автоматизирует функции:
  • управление ценами
  • сбор и модерация отзывов
  • история посещений
  • хранение данных гостей
  • портье
  • бухгалтерия
  • статистика
  • смс, email нотификации
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Форма бронирования

позволяет гостям самостоятельно резервировать номера. Онлайн-форма бронирования на сайте гостиницы:
  • повысит заполняемость гостиницы
  • увеличит прямые продажи с сайта отеля до 25%
  • подходит для любого сайта
  • мгновенно оповещает о новой брони
  • автоматически пополняет клиентскую базу
  • работает без комиссии
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Чат-бот

Онлайн отельер, который работает 24/7 Чат-бот живет на сайте гостиницы и/или в мессенджерах и
  • продает номера через чат
  • консультирует по информации о гостинице
  • оповещает напрямую отельера о резервации
  • отвечает гостям на популярные вопросы
  • собирает отзывы гостей
  • ответы на популярные вопросы
  • продает дополнительные услуги
  • настраивается непосредственно под ваши нужды

Разработка сайтов

современные классные лендинги на платформе OkeyHotel Сайт вашей гостиницы будет:
  • продавать номера через чат бота
  • отражать актуальную информацию о номерах
  • ориентированным на клиентов
  • адаптивным под мобильные устройства
  • удобным в навигации
  • адаптированным к поисковикам
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Топ каталог

онлайн-витрина объектов гостиничного бизнеса. Попадая на борт ТОП каталога, вы:
  • получаете новый канал качественного трафика
  • повышаете узнаваемость своего бренда
  • улучшаете рейтинг в поисковой выдаче
  • получаете больше отзывов от гостей

Преимущества OkeyHotel

Безопасно
База клиентов
и их данные под надежной защитой
Прибыльно
Онлайн-форма увеличит
количество бронирований до 25%
Удобно
Управляйте гостиницей
прямо со смартфона или ноутбука
Лояльность клиентов
Клиенту доступна
информация о свободных номерах и актуальных ценах
Экономия времени
Больше не нужно
заполнять горы бумажной
документации и журналов учета
Универсально
Сервис OkeyHotel
подходит для отелей, хостелов,
пансионатов и коттеджей.
По статистике, наличие онлайн-формы бронирования
на сайте увеличивает продажи номеров до 25%
OkeyHotel предлагает бесплатный тестовый период использования!

Как OkeyHotel ускоряет процесс бронирования

01
В форме бронирования гость всегда видит актуальную информацию по ценам и свободным номерам. Таким образом, буквально в пару кликов гость может самостоятельно забронировать подходящий номер онлайн.
02
При использовании шахматки OkeyHotel администратору всегда доступна информация о свободных номерах в режиме реального времени и он может моментально забронировать подходящий для гостя вариант при заказе по телефону или через e-mail.
03
Форма онлайн-бронирования будет работать даже пока Вы спите! Достаточно проверять оповещения о новой брони в рабочем кабинете для дальнейшего подтверждения или корректировки резервирования после связи с гостем.

Отзывы клиентов об OkeyHotel

Summer Hotel
Ми - сезонний готель, тож в "гарячий час" працювати непросто через великий наплив клiєнтiв. Ми зiткнулися з необхiднiстю бiльш чiткої органiзацiї, тому обрали ваш сервic. Розiбрались швидко, окрема подяка службi пiдтримки!
Villa Leto
Как владелец отеля я терял клиентов из-за недобросовестности сотрудников. Решил подумать насчет автоматизации работы своей гостиницы и не прогадал, когда выбрал сервис OkeyHotel, работать удобно, а главное - база клиентов защищена.
Солнечный отдых
Спасибо OkeyHotel, работать стало намного проще! Очень удобная шахматка, много полезных мелочей, которые намного упростили труд администратора. Очень понятная и легкая админ панель, не сравнить с другими программами!

Эcпресс-разработка лендинга для Вашего отеля

Создадим современный классный сайт, который будет работать на Вас!

01
Уделите нашему специалисту 15 минут на обсуждение будущего сайта.
02
Оплатите подходящий пакет функционала.
03
Получите готовый лендинг через 7 дней и начните зарабатывать!

Наши клиенты

Экспресс-лендинг от OkeyHotel

  • на любой кошелек
  • готовность до 7 дней
Заказать
Закажите экспресс-лендинг от OkeyHotel: комплектация на любой кошелек, готовность всего 7 дней!
Пакет
Базовый
стандартный дизайн
форма онлайн-брони свободных номеров
адаптация под планшеты и смартфоны
оптимизация медиафайлов
резервное копирование сайта
защита от вирусов
профессиональный копирайтинг текстов
отзывы с модерацией
собственное доменное имя
SSL-сертификат
оптимизация под SEO и контекстную рекламу
гарантия 200 заходов на сайт в 1-ю неделю
Пакет
Бизнес
уникальный дизайн
форма онлайн-брони свободных номеров
адаптация под планшеты и смартфоны
оптимизация медиафайлов
резервное копирование сайта
защита от вирусов
профессиональный копирайтинг текстов
отзывы с модерацией
собственное доменное имя
SSL-сертификат
оптимизация под SEO и контекстную рекламу
гарантия 200 заходов на сайт в 1-ю неделю
Пакет
Премиум
уникальный дизайн
форма онлайн-брони свободных номеров
адаптация под планшеты и смартфоны
оптимизация медиафайлов
резервное копирование сайта
защита от вирусов
профессиональный копирайтинг текстов
отзывы с модерацией
собственное доменное имя
SSL-сертификат
оптимизация под SEO и контекстную рекламу
гарантия 200 заходов на сайт в 1-ю неделю
Как зарегистрироваться (подключить) на сервисе OkeyHotel?

Пройдите простую регистрацию на сервисе и получите доступ ко всем возможностям сервиса okeyhotel.com. Для этого на главной странице нажмите кнопку “Регистрация”. Перед Вами откроется форма регистрации. Здесь нужно заполнить следующие поля: “Имя”, “Телефон”, “E-mail”, “Пароль”. Заполните её и нажмите кнопку отправить.

Отлично! Вы отправили заявку на регистрацию и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер, который скоординирует дальнейшие шаги.

<p><span id="docs-internal-guid-409bc824-7fff-fbd2-b940-1ebfe27abe42"><span>&nbsp;</span></span></p>

Если же Вы  желаете далее ознакомиться с материалами сервиса okeyhotel.com, нажмите кнопку “Выйти”.

Как добавить портье или администратора в PMS отеля?

Для того, чтобы добавить портье:

  1. Зайдите в Личный кабинет при помощи логина и пароля, указанного при регистрации.

(Если у Вас еще нет Личного кабинета - пройдите быструю регистрацию и получите доступ ко всем функциям)

  1. В меню с левой стороны выберите “Портье” и нажмите кнопку “Добавить администратора”. 

  2. В открывшемся окне введите имя и фамилию администратора, а также актуальный адрес его электронной почты.

  3. Нажмите кнопку “Сохранить”. 

  4. На эту электронную почту придет уведомление с подтверждением в виде ссылки. 

  5. После принятия приглашения администратором, статус “Ожидание” будет сменен на “Настройка прав”, где можно выбрать, какие функции будут доступны портье в электронном кабинете.

 

Можно ли ограничить доступ к некоторым функциям сотрудникам отеля?

Да, Вы можете самостоятельно предоставлять доступ к тем или иным функциям администратора. Просто отметьте нужные пункты во время настройки прав профиля администратора.

Для этого:

  1. Выберите в Личном кабинете вкладку “Портье”.

  2. Выберите администратора и нажмите кнопку “Настройка прав”.

  3. Снимите или поставьте отметку напротив прав, которыми Вы хотите наделить администратора, или наоборот, ограничить ему доступ.

  4. Нажмите кнопку “Сохранить”.

Где можно посмотреть отзывы гостей отеля?

Отзывы гостей отеля доступны в Личном кабинете, в меню с левой стороны “Отзывы”. Здесь Вы сможете отследить среднюю оценку в целом, оставленную гостями отеля, а также увидеть отзывы гостей по таким критериям, как : персонал, комфорт, удобства, цена/качество, чистота, расположение.

 

 

Какие сообщения отправляются гостю отеля?

При бронировании номеров через форму бронирования на сайте, гости получают смс-уведомление о принятии запроса на бронирование и об обработке заявки. После того, как администратор принимает заявку, гости получают уведомление о том, что администратор принял заявку и в ближайшее время свяжется для уточнения. Аналогичные сообщения приходят на электронный адрес гостя, где также указаны и правила гостиницы.

 

Есть ли комиссия при бронировании через онлайн-форму?

За использование формы бронирования комиссия не взимается.

Может ли произойти накладка при бронировании номеров онлайн?

Этот момент исключен, так как форма бронирования сделана для того, чтобы избежать человеческий фактор. Если один и тот же номер бронируется разными людьми, администратор видит оповещение в хронологическом порядке. Таким образом администратор может предложить одному из гостей другой номер или переместить гостя в лист ожидания, оповестив его при этом.

Где отображается запрос на бронирование номера и как заселить гостя в номер?

Запрос на бронирование номера отображается в Личном кабинете в верхнем правом поле. Для того, чтобы заселить гостя в номер:

  1. Нажмите на колокольчик в строке запроса.

  2. В открывшемся окне брони выберите “Править” (если хотите внести какие-либо уточнения по брони) либо же “Заселить”.

В этом окне Вы можете внести правки, если гость подтвердил бронирование (при изменения статуса меняется и окрас поля в шахматке), а также выставить ему счет за бронь.

Обратите внимание, что после подтверждения заселения, заезд автоматически отображается в шахматке, что значительно упрощает работу администратора.

 

Как вносить изменения в прайс номеров?

В личном кабинете доступна функция “Цены” в удобной форме таблицы. В таблицу можно вносить и редактировать цены в зависимости от периода и категории номера. Чтобы сохранить изменения, достаточно просто нажать на кнопку “Обновить цены”.

 

Как выписать счет гостю?

После того, как гость оформил бронь и администратор её подтвердил, в календаре отображается период заезда клиента. В окне редактирования брони (при статусе “новый” или “подтвержден”) отображается кнопка “Выписать счет”.

  1. Нажмите кнопку “Выписать счет”

  2. В окне “Сгенерировать счет на оплату” введите сумму (предоплаты или полной стоимости за номер).

  3. Нажмите кнопку “создать”

Что будет после генерации счета?

На почту клиента будет отправлена секретная ссылка на оплату счета. Время действия ссылки равно количеству дней, которые Вы указываете при создании счета.

Что будет, если клиент не оплатит и время действия ссылки перегорит?

  • Гость получит нотификацию, что он не оплатил счет и его бронь не подтверждена.

  • Отельер получит нотификацию, что счет на бронь не был оплачен.

  • Бронь с шахматки не удалится, но будет отображаться с просроченным платежом.

  • Для такой брони отельер сам принимает решение удалить ее или выслать счет заново (если неуплата произошла по ошибке)

Что будет после оплаты счета клиентом?

  • Гость получит нотификацию об успешной оплате (предоплате) брони.

  • Отельер получит нотификацию об успешной оплате (предоплате) брони.

  • Бронь на шахматке автоматически поменяет статус: Подтвержден (если счет на предоплату) или Оплачено (если счет на всю сумму брони)

Сколько это стоит?

3% от суммы указанной в счете.

Что для этого нужно?

Подключить Ваш расчетный счет к системе. Обратитесь в поддержку.

 

Как поставить форму бронирования okeyhotel.com к себе на сайт отеля?

Для интеграции формы онлайн-бронирования от OkeyHotel на ваш сайт, нажмите кнопку “копировать” и вставьте скопированный код в контейнер body в нужное место на странице сайте.

Что такое лист ожидания?

Лист ожидания - это инструмент, который позволяет поставить гостя в бронь, при занятости нужного номера и тем самым не потерять потенциального клиента. Такой лист формируется в том случае, когда гость хочет забронировать номер, который на данный момент уже забронирован, а из свободных номеров нет подходящего под требования.  В таком случае гость попадает в лист ожидания. Когда же нужный номер освобождается, администратор связывается с гостем из листа ожидания и предлагает номер.

Как отобразить в шахматке ранний заезд гостя?

Иногда постояльцу требуется заселиться в номер до наступления расчетного часа. Упростить работу администратора и решить этот вопрос поможет модуль формы бронирования сервиса okeyhotel.com. О раннем заезде гость может проинформировать еще на этапе бронирования номера. Администратору лишь нужно будет поставить отметку “Ранний заезд” во время редактирования брони и нажать кнопку “Обновить”. Иконка с отметкой “Ранний заезд” отобразится и в шахматке в виде картинки часов.

Каким образом гость может оставить отзыв?

После того, как гость произвел расчет и выехал с гостиницы, ему на электронный адрес приходит письмо с предложением оставить отзыв об отдыхе в гостинице.

Статьи

Система управления отелем OkeyHotel
Хотите узнать больше? Напишите нам уже сегодня и мы с Вами свяжемся в ближайшее время!