На всем пути становления OkeyHotel, мы обращали внимание на запросы наших клиентов и потенциальных пользователей. Ведь продукт мы создаем, в первую очередь, для них.
Разумеется, основной задачей сервиса было вести учет бронирований во избежание овербукинга, своевременная обратная связь с гостем, контроль цен и надежность хранения данных. Но чистота номера это неотъемлемая часть хорошего сервиса, поэтому разработчики OkeyHotel создали удобный модуль уборки.
В чем преимущества модуля уборки OkeyHotel?
Нам удалось создать не просто простой для понимания и удобный инструмент внутри сервиса, но и сделать его достаточно гибким, чтобы каждый владелец отеля смог настраивать его непосредственно под свои требования.
Таким образом, сотрудник отеля может:
- назначить ответственный за уборку персонал;
добавить типы уборки, которые применяются в этом отеле;
создать шаблоны для регулярных уборок
видеть график уборок на одном слайде с бронированиями.
Давайте вместе разбираться, как это работает :)
Слева в админ панели OkeyHotel нажимаем на иконку “Уборка”.
Здесь мы видим три возможных для настройки опции: персонал, тип уборки и шаблон уборки.
Персонал - здесь можно добавлять ответственных за уборку номера сотрудников.
Регистрация сотрудников в системе OkeyHotel и в телеграм-боте @OkeyHotelBot не обязательна, но она сделает вашу работу гораздо эффективнее, поскольку авторизованные пользователи системы смогут получать уведомления в мессенджерах. Укажите имя, контактный номер телефона и email - сотрудник будет получать уведомления о запланированной уборке в мессенджер или на электронную почту.
Тип уборки. В этом разделе отельер заполняет типы уборок, которые применяются в отеле.
К примеру, каждые три дня меняются полотенца и протирается пыль, раз в неделю запланирована замена постельного белья и мытье пола, а при выезде гостя проводится генеральная уборка. Это три типа уборки. Назовем их “полотенца”, “постель” и “генеральная”.
Для того, чтобы добавить тип уборки нажимаем на кнопку “Добавить”.
Вводим название уборки и описание:
Нажимаем “Создать”. Отлично, тип уборки добавлен!
Шаблон уборки - здесь можно создавать не только разовые уборки, но и регулярно повторяющиеся.
К примеру, если брать все тот же отель, где принято каждые три дня менять полотенца, удобно будет создать шаблон с регулярно повторяющейся уборкой. Для этого:
- Нажимаем кнопку “Добавить”
- Выбираем категорию номеров либо определенные комнаты, в которых необходимо производить этот тип уборки
- Назначаем ответственный за уборку персонал
- Выбираем тип уборки (к примеру, “полотенца”)
- Ставим галочку “регулярное применение”. И, поскольку нам не нужно менять полотенца в нежилом номере, также ставим галочку “использовать только, если проживали в номере”
- Сохраняем.
Теперь вернемся к нашей шахматке и календарю бронирований.
Здесь можно скрыть график уборок, можно сделать их видимыми, а можно воспользоваться фильтром, чтобы отображались один или несколько типов уборки. Каждому типу уборки назначается определенный цвет, что очень удобно для восприятия.
Если у Вас остались вопросы насчет использования модуля уборки OkeyHotel - пишите на нашу почту info@okeyhotel.com или запишитесь на демо у нашего менеджера ВКонтакте. Мы будем рады сотрудничеству!