Решения

Автоматизация хостела

Современный мир открыт для путешественников 21-го века. Сегодня за 8 часов вы можете из Европы перелететь самолетом в США, а за 11 часов в Японию. И большую популярность среди путешественников имеют хостелы - самые дешевые варианты для проживания, в которых продают не номера, а спальные места в номерах.

Автоматизация бизнес-процессов хостела при правильном подходе позволит увеличить суммарный месячный доход заведения на 15-40%!

В чем преимущества автоматизации хостела?

Если вы ранее не пользовались никакими программами автоматизации, то рекомендуем попробовать прямо сейчас.

Во-первых вы ничего не потеряете, а во-вторых - автоматизация уменьшает время реализации типовых задач при бронировании номера от входящего лида из любого канала продаж, а для хостелов это важно. Хостелы чаще всего бронируют только чтобы переночевать и отправиться дальше, соответственно для сохранения рентабельности этого бизнеса при низкой цене проживания за необходима высокая заполняемость номерного фонда. А это значит, что заселять и выселять нужно очень быстро, в чем вам поможет OkeyHotel. Автоматизируйте рабочий процесс хостела при помощи нашей CRM - это сэкономит расходы и увеличит среднюю скорость обработки заказа, что приведет к увеличению среднемесячного дохода.

Наша форма онлайн-бронирования позволяет моментально узнать, есть ли свободные номера на желаемые даты и оформить бронь. Новая заявка сама падает в панель управления, а администратор принимает ее и связывается с гостем, чтобы уладить оставшиеся вопросы.

Front Desk или “шахматка” OkeyHotel позволяет визуально определить заполняемость хостела, определить где много “окон”, а по цветовым меткам отследить различные статусы бронирований. Есть возможность “переселять” брони - это очень удобная функция, которая помогает устранять “окна” в бронировании.

По прошествии некоторого времени работы хостела можно ознакомиться с историей бронирований и посмотреть статистику за выбранный период. Это помогает наметить план действий по устранению недочетов обнаруженных в графиках.

С первой недели работы с CRM OkeyHotel вы ощутите все преимущества и вероятно не захотите возвращаться к старому способу обработки заказов.

Среднестатистические проблемы хостела

01
необходимость выделения времени для контроля документации на месте и состояния дел владельцем
02
искажение данных в результате ошибки персонала(усталость, большая нагрузка, человеческий фактор)
03
длительное время между приемом запроса на бронь и ответом на него
04
как следствие вышеперечисленных проблем - потеря лояльности определенного процента клиентов, снижение фактора рекомендаций от гостей, которые уже выехали.
OkeyHotel решает подобные проблемы хостела

✓ Проблема овербукинга решается элементарно - OkeyHotel проверяет каждое действие администратора и запрос формы онлайн-бронирования с целью недопущения овербукинга, выдавая при этом предупредительные уведомления.

✓ С проблемой неполной загруженности номерного фонда OkeyHotel легко справляется при помощи своего алгоритма подбора мест. Благодаря ему администратор может легко манипулировать бронями, комбинируя их так, чтобы максимально плотно забить месяц

✓ При бронировании через форму онлайн-брони OkeyHotel ошибки исключены - система автоматически проверяет наличие ошибок в работе. При работе администратором внутри шахматки и попытке переноса брони на недопустимый отрезок времени система также сигнализирует об ошибке

✓ В нашей системе база данных клиентов будет доступна только владельцу и недобросовестный администратор, не сможет каким-либо образом скачать ее и воспользоваться. Также у нас есть логирование действий в системе, по которому можно определить какой юзер проводил те или иные действия в системе. Таким образом OkeyHotel защищает хостел от злоумышленных действий недобросовестных сотрудников.

✓ Лаконичный и понятный дизайн нашей CRM позволяет легко ориентироваться в предоставленном функционале даже новичку. Каждый владелец хостела легко сможет контролировать свой бизнес в любой точке мира - нужно только наличие интернета(WiFі или мобильного)

Преимущества OkeyHotel

Безопасно
Ваша база клиентов
под надежной защитой
Прибыльно
Онлайн-форма увеличит
количество заказов номеров
в Вашем хостеле!
Удобно
Управлять бронированием
номеров можно прямо
с Вашего смарфона или ноутбука!
Лояльность клиентов
Клиенту больше
не нужно ждать ответа от
хостела о наличии номеров.
Экономия времени
Избавьтесь от кучи
бумажных записей! Весь номерной фонд
теперь на экране!
Универсально
Сервис OkeyHotel
подходит для отелей, хостелов,
пансионатов и коттеджей.
Хотите узнать больше? Напишите нам письмо и мы ответим Вам!