Решения

Автоматизация гестхауса

Гестхаус - это тип гостиницы, который имеет явный уклон в сторону “домашнего комфорта”. Обычно это большой частный дом или коттедж, где можно арендовать одну или несколько комнат для проживания. Зачастую гестхаусы находятся вне города и активно используются в качестве места проживания туристами, предпочитающими отдых вне городской черты. Однако конкуренция не дремлет и владельцам гестхаусов тоже приходится внедрять современные технологии, чтобы обеспечить нормальную работу своего бизнеса.

Автоматизация бизнес-процессов гестхауса при правильном подходе позволит увеличить суммарный месячный доход заведения на 20-50%!

В чем преимущества автоматизации гестхауса?

Если вы ранее не пользовались никакими программами автоматизации, то рекомендуем попробовать прямо сейчас.

Во-первых вы ничего не потеряете, а во-вторых - автоматизация уменьшает время решения рутинных задач при бронировании комнаты гестхауса от входящего лида из любого канала продаж, а время обработки клиента в бизнесе очень важно. Гестхаусы бронируют люди, желающие немного побыть среди красот природы, эта категория людей обычно меньше “городских туристов”, а это значит, что нужно максимально качественно обработать каждый запрос, чтобы обеспечить себе высокий уровень популярности. В быстрой обработке заказа на проживание вам поможет OkeyHotel. Автоматизируйте рабочий процесс гестхауса при помощи нашей CRM - это сэкономит расходы и приведет к увеличению среднемесячного дохода.

Наша форма онлайн-бронирования позволяет моментально узнать, есть ли свободные места в гестхаусе на желаемые даты и оформить бронь. Новая заявка сама падает в панель управления, а владельцу принимает и связывается с гостем, чтобы уладить оставшиеся вопросы.

Front Desk или “шахматка” OkeyHotel позволяет визуально определить заполняемость гестхауса, определить где много “окон”, а по цветовым меткам отследить различные статусы бронирований. Есть возможность “переселять” брони - это очень удобная функция, которая помогает устранять “окна” в бронировании.

По прошествии некоторого времени работы гестхауса можно ознакомиться с историей бронирований и посмотреть статистику за выбранный период. Это помогает наметить план действий по устранению недочетов обнаруженных в графиках.

С первой недели работы с CRM OkeyHotel вы ощутите все преимущества и вероятно не захотите возвращаться к старому способу обработки заказов.

Среднестатистические проблемы гестхауса

01
необходимость выделения времени для контроля документации на месте и состояния дел владельцем
02
искажение данных в результате ошибки персонала(усталость, большая нагрузка, человеческий фактор)
03
длительное время между приемом запроса на бронь и ответом на него
04
как следствие вышеперечисленных проблем - потеря лояльности определенного процента клиентов, снижение фактора рекомендаций от гостей, которые уже выехали.
OkeyHotel решает подобные проблемы гестхауса

✓ Проблема овербукинга решается элементарно - OkeyHotel проверяет каждое действие администратора и запрос формы онлайн-бронирования с целью недопущения овербукинга, выдавая при этом предупредительные уведомления.

✓ С проблемой неполной загруженности гестхауса OkeyHotel легко справляется при помощи своего алгоритма подбора мест. Благодаря ему администратор может легко манипулировать бронями, комбинируя их так, чтобы максимально плотно забить месяц

✓ При бронировании через форму онлайн-брони OkeyHotel ошибки исключены - система автоматически проверяет наличие ошибок в работе. При работе администратором внутри шахматки и попытке переноса брони на недопустимый отрезок времени система также сигнализирует об ошибке

✓ В нашей системе база данных клиентов будет доступна только владельцу и недобросовестный администратор, не сможет каким-либо образом скачать ее и воспользоваться. Также у нас есть логирование действий в системе, по которому можно определить какой юзер проводил те или иные действия в системе. Таким образом OkeyHotel защищает гестхаус от злоумышленных действий недобросовестных сотрудников.

✓ Лаконичный и понятный дизайн нашей CRM позволяет легко ориентироваться в предоставленном функционале даже новичку. Каждый владелец гестхауса легко сможет контролировать свой бизнес в любой точке мира - нужно только наличие интернета(WiFі или мобильного)

Преимущества OkeyHotel

Безопасно
Ваша база клиентов
под надежной защитой
Прибыльно
Онлайн-форма увеличит
количество заказов номеров
в Вашем гестхаусе!
Удобно
Управлять бронированием
номеров можно прямо
с Вашего смарфона или ноутбука!
Лояльность клиентов
Клиенту больше
не нужно ждать ответа от
отеля о наличии номеров.
Экономия времени
Избавьтесь от кучи
бумажных записей! Весь номерной фонд
теперь на экране!
Универсально
Сервис OkeyHotel
подходит для отелей, хостелов,
пансионатов и коттеджей.
Хотите узнать больше? Напишите нам письмо и мы ответим Вам!