Решения

Автоматизация базы отдыха

Отдых на побережье Азовского и Черного морей для жителей Украины является одним из наиболее популярных видов проведение отпуска. Не многие еще готовы выезжать за границу, а вот выехать на недельку-две летом в Бердянск или Одессу - план-минимум для подавляющего большинства людей в Украине. Именно такими, среднестатистическими отдыхающими наполнены базы отдыха на побережье. Однако, конкуренцию им составляют прибрежные отели, пансионаты, а также частный сектор, который сдает летом жилье для всех желающих. В условия подобной конкуренции необходимо оперативно отрабатывать по каждому запросу на поселение, чтобы выйти на стабильный уровень дохода в сезон. А чтобы успевать следить за всем, необходимо автоматизировать часть рутинных процессов при помощи OkeyHotel.

Автоматизация бизнес-процессов базы отдыха при правильном подходе позволит увеличить суммарный месячный доход заведения на 25-35%!

В чем преимущества автоматизации базы отдыха?

Если вы ранее не пользовались никакими программами автоматизации, то рекомендуем попробовать прямо сейчас.

Во-первых вы ничего не потеряете, а во-вторых - автоматизация уменьшает время на обработку рутинных операций при бронировании номера от входящего лида из любого канала продаж, а для баз отдыха это важно. Для сохранения рентабельности базы отдыха необходимо максимально быстро и эффективно отрабатывать каждый запрос на отдых, а это значит, что предоставлять всю нужную информацию потенциальному гостю нужно очень быстро иначе он уйдет к другой базе отдыха. В ускорении этих процессов вам и поможет OkeyHotel. Автоматизируйте рабочие процесс базы отдыха при помощи нашей CRM - это сэкономит ваши расходы и увеличит среднюю скорость обработки заказа, что приведет к увеличению среднемесячного дохода.

Наша форма онлайн-бронирования, установленная на сайт базы отдыха, позволяет моментально узнать, есть ли свободные номера на желаемые даты и сразу оформить бронь. Новая заявка сама падает в панель управления, а администратор принимает ее и связывается с гостем, чтобы уладить оставшиеся вопросы.

Front Desk или “шахматка” OkeyHotel позволяет визуально определить заполняемость базы отдыха, определить где много “окон”, а по цветовым меткам отследить различные статусы бронирований. Есть возможность “переселять” брони - это очень удобная функция, которая помогает устранять “окна” в бронировании.

По прошествии некоторого времени работы базы на OkeyHotel CRM можно ознакомиться с историей бронирований и посмотреть статистику за выбранный период. Это помогает создать план действий по увеличению дохода.

С первой недели работы с CRM OkeyHotel вы ощутите все преимущества и вероятно не захотите возвращаться к старому способу обработки заказов.

Среднестатистические проблемы базы отдыха

01
необходимость выделения времени для контроля документации на месте и состояния дел владельцем
02
искажение данных в результате ошибки персонала(усталость, большая нагрузка, человеческий фактор)
03
длительное время между приемом запроса на бронь и ответом на него
04
как следствие вышеперечисленных проблем - потеря лояльности определенного процента клиентов, снижение фактора рекомендаций от гостей, которые уже выехали.
OkeyHotel решает подобные проблемы баз отдыха

✓ Проблема овербукинга решается элементарно - OkeyHotel проверяет каждое действие администратора и запрос формы онлайн-бронирования с целью недопущения овербукинга, выдавая при этом предупредительные уведомления.

✓ С проблемой неполной загруженности базы отдыха OkeyHotel легко справляется при помощи своего алгоритма подбора мест. Благодаря ему администратор может легко манипулировать бронями, комбинируя их так, чтобы максимально плотно забить месяц

✓ При бронировании через форму онлайн-брони OkeyHotel ошибки исключены - система автоматически проверяет наличие ошибок в работе. При работе администратором внутри шахматки и попытке переноса брони на недопустимый отрезок времени система также сигнализирует об ошибке

✓ В нашей системе база данных клиентов будет доступна только владельцу и недобросовестный администратор, не сможет каким-либо образом скачать ее и воспользоваться. Также у нас есть логирование действий в системе, по которому можно определить какой юзер проводил те или иные действия в системе. Таким образом OkeyHotel защищает базу отдыха от злоумышленных действий недобросовестных сотрудников.

✓ Лаконичный и понятный дизайн нашей CRM позволяет легко ориентироваться в предоставленном функционале даже новичку. Каждый владелец базы отдыха легко сможет контролировать свой бизнес в любой точке мира - нужно только наличие интернета(WiFі или мобильного).

Преимущества OkeyHotel

Безопасно
Ваша база клиентов
под надежной защитой
Прибыльно
Онлайн-форма увеличит
количество заказов номеров
в Вашей базе отдыха!
Удобно
Управлять бронированием
номеров можно прямо
с Вашего смарфона или ноутбука!
Лояльность клиентов
Клиенту больше
не нужно ждать ответа от
базы отдыха о наличии номеров.
Экономия времени
Избавьтесь от кучи
бумажных записей! Весь номерной фонд
теперь на экране!
Универсально
Сервис OkeyHotel
подходит для отелей, хостелов,
баз отдыха и коттеджей.
Хотите узнать больше? Напишите нам письмо и мы ответим Вам!